把PDCA循环理论引入教学质量管理

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

PDCA的四个阶段:

P (计划 PLAN) :从问题的定义到行动计划; D (实施 DO) :实施行动计划 ;C (检查 CHECK) :评估结果 ;A (处理 ACT) :标准化和进一步推广。

为了保证教学质量，示范校建设项目实施以来，我校就按照全面质量管理的思路，建立和完善了教学管理监控体系。从教学实施前、教学实施中和教学实施后三方面设计了16个控制项目;从教学文本质量、教学安排质量、教学质量反馈和教学实施效果四个方面进行监督、反馈、纠正和改进，做到日常监管和阶段重点检查相结合，发现问题，及时解决(见教学质量管理与控制体系)。

一、教学实施前(P阶段)

这个阶段属于教学准备阶段。根据开设专业、班级数量等因素确定授课教师、上课教室、实训场地、制定相应的教学计划和教学任务，征订教材，进行教学安排，准备课表、教室日志等用品。

1. 师资队伍建设

学校根据办学特色和专业需要，围绕示范专业群建设，以加强“双师型”教师队伍建设为重点，坚持培养和聘用相结合方式，调整教师结构，重视专业带头人、教学名师和骨干教师的培养。定期输送一批专业课教师到企业一线接受实践锻炼，逐步增强专业课教师的教育能力;开展教学设计比赛、精品课程评比，促进教师教学水平提高。以建立兼职教师资源库为重要途径，形成兼职教师管理的运行机制，保障行业企业兼职教师的来源、数量和质量。

2. 实训场地管理

各专业实验室、实训室制订了相关的管理制度，明确实训设备的种类、数量、可实训项目的基本情况，各实验室负责人准备每学期的实训器材、耗材，编排实训计划。

3. 教学任务设计

教务科根据专业和班级人数制定学期教学任务，分阶段、分层次安排各班级的教学计划，通盘考虑学校的师资、实训设备、实训场地，最大限度地满足教学的需要。

4. 授课进度计划

要求第一名授课教师，包括实训指导教师在学期授课前要制定本学期的个人授课进度计划，以保证本门课程的顺利实施。

5. 考核方案的制定

考核方案一个是考核教师，另一个是考核学生。教师工作考核主要从出勤、工作量、工作实绩三方面考量(见教师工作考核表)，工作实绩除课堂教学外，还考核教师备写教案、批阅作业、课外辅导等(见附表)。学生考核主要分为成绩考核和操行考核。成绩考核由教务科和代课教师负责，操行考核由学生科和班主任负责。

6. 课程安排

每学期开学前，教务科要根据不同专业安排相应的课程，课程包括理论课和实训课，做到课程结构合理、课时适度，不冲突。

7. 师资安排

根据各班级课程，合理安排教师，做到人尽其才。

8. 场地安排

教学场地的安排，根据课程需要，是在一般教室、还是在实外场地、工学教室、多媒体教室、实训车间都要全面考虑。

二、教学实施过程(D阶段)

教学前的准备工作做好后，关键是教学过程的实施。通过教学过程管理，随时掌握教学计划的执行情况，做好教学质量的反馈工作。

1. 课前准备

课前准备主要指教师对教案、教具、实验器材等方面的准备，要求做到充分、细致，不出差错。

2. 教学活动

教学活动除公开课、观摩课，一般由教师单独完成，“理实一体化”教学中，一门课程可由2-3人完成，要求教师的教学安排要有预习、新课讲授、小结、作业布置、教学反思等环节。另外，教师每上完一节课都要填写教室日志，以便于对教师的教学情况的掌握。

3. 教学秩序

课堂教学由代课教师管理，教学管理部门只是随机抽查。自习时间由班主任负责，课外活动有专门的老师管理。

4. 教学效果

课堂教学效果，也就是平时成绩由代课教师评判，期中、期末两次考核由教务科统一组织，多数课程实施考教分离，一般分笔试和实操两部分。另外，每学期还通过学生进行一次评教，掌握教师的教学效果(见评教表)。

5. 教学设计执行

由学校领导和教学管理部门随时随地检查教学计划的执行情况，每学期开展两次大的检查活动，督促教师按时保质保量地完成教学任务。

三、教学实施后(C阶段)

教学工作实施后，要对工作过程中的所有信息进行检查、采集、整理、归类、分析，做好反馈工作。

1. 信息采集工作

每一个教师上课要有授课计划、教案，计划、教案都要在课堂教学前到教研组审批，无计划、无教案不让上课;教师上完课要填写教室，不填写教室日志可视为缺课。教师每上完课，根据情况都要布置作业，实训课还要布置实训报告。上公开课要提前打印好讲义、制作好课件;每学期学生进行一次评教活动，填写评教表;期中、期末，教务科要组织两次考试，代课教师要批阅试卷、填写成绩分析表;期末要组织有关人员对每位代课老师进行工作业绩考核，进行打分;每学期组织两次教学工作总结，反馈教学中存在的问题。这些资料都要收交、作为教学信息归档。

2. 第三方评价

学生在校期间，分成绩评价和操行评价。成绩评价不管是理论考试还是实训考核，一律实行考教分离，通过其它老师或聘请的行业专家对学生进行考核，能够做到客观公正，操行分主要由班主任和学生科组织的学生干部评分，也能保证公平公正。学生顶岗实习期间，主要是用人单位进行考核。通过第三方评价，客观公正不说，主要对学校的教育质量是一个很好的促进。

3. 学业考核的执行

通过平常的教学检查，可以督促学生完作业，完成实训报告;考试、考核不合格的可限期补考，对学生的考核成绩与学生的助学补贴挂构;思想品德差的学生可一对一的帮扶，严重违纪的学生可责令退学。

四、教学反馈(A阶段)

对教学检查出的问题，根据问题的类别、大小，分部门、分阶段进行整改，有些问题能解决就地解决，不能解决的问题通过招开专题会议解决。作为下一次制定计划时的依据。

通过借鉴企业全面质量管理的思想，我校把PDCA循环理论，引入教学质量管理，效果明显，值得推广。

 

教学质量管理与控制体系

            菠菜论坛学生评教表

                                     班级           时间:      年    月   日  

任课教师	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	总分
	10分	10分	10分	10分	10分	10分	10分	10分	10分	10分	100分
评教内容 1．出勤（是否按时上、下课）。2．教学常规①（上课有无教案、是否组织教学、复习、讲授新课、小结、布置作业）。3．教学常规②(有无 课堂提问、单元测试 )4．教学方法（是照本宣科，还是讲授、讨论等，讲课重点是否突出)5．教学技能①（授课语言是否简练、准确、标准等）。6．教学技能②（板书设计是否科学、用字是否规范等）。7．教学态度①（作业批改是否及时、认真）。8．教学态度②（辅导是否及时、耐心细致）。9．为人师表（精神面貌、言行举止、衣着打扮是否文明，能起榜样作用）。10．其它（是否爱岗敬业，热爱和关心学生等）。
你对本期各科老师教学的评价（必须填写）：

 

　

　菠菜论坛                 年度教师工作考核表

          姓名：                                    所任课程：

项目	指标内涵		理论分	实得分	说明
出勤 工作量	1.事假一节扣0.5分 2.病假一节扣0.1分 3.迟到、早退一次扣1分 4.旷课一节扣2分		10分		1.考勤详见《考勤制度》 2.工作量：12节/周全期完成者按10分计算 3.学期授课计划评分见授课课时计划考核表 4.教案评分见备课考核表 5.听课以8学时为准 6.以教务科组织听课评议和学生评教的结果进行评分 7.教学进度误差超过6学时后每学时扣1分/节 8.每堂课必须布置作业，周课时在4节以上的班级，每周必须批改作业一次，少批一次扣0.5分 9.课外辅导不少于1节/周、每科，少辅导1次扣1分
	（1）超课时1节/周加0.1分 （2）缺课时1节/周扣0.2分		20分
工     作     实     绩	1.教学资料	（1）学期授课计划	3分
		（2）教案	12分
		（3）听课记录	3分
		（4）课堂考勤(考核学生)	2分
		（5）学期工作小结	2分
	2.教学水平及效果		30分
	3.教学进度		8分
	4.作业布置及批改		8分
	5、课外辅导		6分
	6.教学论文或成果		6分
合   计			110分

200  ~200  年度第 学期教师课时教案检查统计、考核表

检查统计、考核人： 200   年 月 日

姓  名	课    程	课时   总数	教案格式（标准、字体工整、条理清晰、无错别字、无徒手作图、制表）	内容正确、教学环节齐全、有重点、难点及讲授方法	有无 教具 挂图	有无参观、演示、录相、实验	备课   时数	月审 批次数	考核   结果

学生作业批改情况检查、统计表

班级：     年度：     学期：

科     目

任课教师

月

月

月

月

月

学期考评结果

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